Администрация поселка Березовка

Главная » Новости » Пресс-релиз ОПФР

Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю сообщает

опубликовано: 22-02-2023

Красноярск, 21 февраля 2023 года. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.

Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.

Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.

Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю

21-04-2025 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка 80-летие ВОВ

15-04-2025 г. О реализации программы ППМИ 2025 году

11-04-2025 г. Администрация поселка Березовка приглашает на субботник

11-04-2025 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка МЧС России

31-03-2025 г. Конкурс "Образцовая усадьба"

27-03-2025 г. Информация для граждан ,организаций и индивидуальных предпринимателей п. Березовка Березовского района

27-03-2025 г. Пресс-релиз АО "Почта России"

25-03-2025 г. Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о передаче показаний ИПУ

24-03-2025 г. Пресс-релиз АО "Почта России"

21-03-2025 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка прием граждан в общественной приемной Губернатора