Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю сообщает
Красноярск, 21 февраля 2023 года. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю
29-05-2023 г. Голосование по выбору общественного пространства для благоустройства в 2024 году
29-05-2023 г. Информация для жителей п. Березовка об отключении горячего водоснабжения
24-05-2023 г. Информация для жителей п. Березовка об отключении водоснабжения
22-05-2023 г. Голосование по выбору общественного пространства для благоустройства в 2024 году
19-05-2023 г. Окончание отопительного сезона 2022-2023г
19-05-2023 г. Пресс-релиз Министерства социальной защиты КК
18-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила ПДД
16-05-2023 г. Голосование по выбору общественного пространства для благоустройства в 2024 году
16-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила ПДД
16-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка памятка по муниципальным услугам
16-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка памятка по муниципальным услугам
12-05-2023 г. Пресс-релиз АО "Почта России"
12-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка памятка по муниципальным услугам
10-05-2023 г. Голосование по выбору общественного пространства для благоустройства в 2024 году
10-05-2023 г. дополнительные меры пожарной безопасности
04-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка и хозяйствующих субъектов благоустройство
03-05-2023 г. Информация для граждан п.Березовка и Березовского района День победы
03-05-2023 г. Информационное сообщение для жителей п. Березовка МЧС России
03-05-2023 г. Пресс-релиз АО "Почта России"