Главная » Новости » Пресс-релиз ОПФР

Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю сообщает

опубликовано: 22-02-2023

 Красноярск, 21 февраля 2023 года. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.

Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.

Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.

 

 

Пресс-служба ОСФР по Красноярскому краю


23-12-2024 г.   Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила пожарной безопасности

18-12-2024 г.   Информация для жителей и юридических лиц п. Березовка об обращении с ТКО

12-12-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района изменения законодательства

12-12-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о приложении ГосуслугиДом

03-12-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка реализация 518-ФЗ

18-11-2024 г.   О выборе проектов реализации программы ППМИ 2025 году

14-11-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района сервитут ПАО «Россети Сибирь»

13-11-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о приложении ГосуслугиДом

31-10-2024 г.   О конкурсе рисунков по проекту реализации программы ППМИ 2025 году

22-10-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района прием граждан прокуратура

16-10-2024 г.   Пресс-релиз ИФНС России

10-10-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района сервитут АО «КрасЭко»

23-09-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о приеме на службу по контракту

13-09-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о приеме на службу по контракту

12-09-2024 г.   Пресс-релиз АО "Почта России"

12-09-2024 г.   Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила пожарной безопасности

12-09-2024 г.   Информация для жителей п. Березовка и Березовского района о приеме на службу по контракту

11-09-2024 г.   Информация для жителей и юридических лиц п. Березовка об обращении с ТКО

04-09-2024 г.   Информация для жителей и юридических лиц п. Березовка об обращении с ТКО

30-08-2024 г.   Информационное сообщение для жителей п. Березовка правила по БДД